Facebook là một trong những ứng dụng mạng xã hội được nhiều người dùng nhất hiện nay. Ngoài xem bảng tin, video người dùng còn có thể nhắn tin, gọi video miễn phí trên Facebook Messenger. Tuy nhiên nếu đang gặp lỗi không gọi được video call trên Facebook Messenger bạn có thể tham khảo cách khắc phục tại đây và làm theo nhé.
Cách thực hiện này giúp bạn:
– Khắc phục lỗi gọi video call trên facebook
– Có được link tải Messenger
Cũng giống như nhiều dịch vụ chat và nhắn tin khác như Skype, Viber… Messenger là một công cụ chat được tách riêng từ Facebook và bây giờ đã có đầy đủ phiên bản web, di động để người dùng có thể thoải mái chat và nhắn tin cùng bạn bè. Sau khi tải Facebook, người dùng có thể kết nối với bạn bè, gọi điện trên Facebook thông qua Messenger và mạng Internet để gọi video trên Facebook cho người thân, bạn bè, người yêu từ khoảng cách xa xôi mà không phải thông qua bất kỳ một công cụ tương trợ nào.
Cách sửa lỗi video call trên Facebook Messenger
Tuy nhiên, trong quá trình tiêu dùng ứng dụng, chúng ta sẽ gặp các sự cố đáng tiếc như cuộc gọi Messenger không hiển thị cuộc gọi đến, không hiển thị trên màn hình, không thấy hình? Vậy Tại sao Messenger không gọi được video trên máy tính? Tại sao gọi video trên Messenger không thấy hình? Làm thế nào để giải quyết vấn đề này?
Đừng lo lắng, bài viết dưới đây của chúng tôi sẽ giúp bạn tìm được câu trả lời cho mình. Thông qua việc liệt kê các nguyên nhân và cung cấp giải pháp sửa lỗi gọi điện thoại trên Facebook Messenger, bạn sẽ có thể khắc phục vấn đề của mình một cách nhanh chóng. Cùng tìm hiểu nhé!
Nguyên nhân gây ra lỗi gọi điện thoại, video call trên Facebook Messenger
Một số nguyên nhân gây ra lỗi điện thoại, video call trên Facebook Messenger có thể là do:
– Kết nối mạng kém: kết nối mạng kém cũng có thể là nguyên nhân gây ra lỗi gọi điện thoại, video call trên Facebook Messenger không hoạt động.
– Không cho phép Facebook Messenger truy cập camera và microphone: để thực hiện cuộc gọi thoại, video call trên Facebook Messenger, bạn cần cho phép ứng dụng truy cập camera và microphone để người dùng khác có thể nhìn thấy và nghe được giọng nói của bạn.
– Phiên bản Facebook Messenger bị lỗi thời.
Sửa lỗi gọi điện thoại, video call trên Facebook Messenger
Với các lý do ở trên, Truongcongthang.com có thể tìm ra một số phương pháp để khắc phục sửa lỗi gọi điện thoại trên Facebook Messenger cho bạn. Sau đây là thông tin chi tiết về các cách mà bạn có thể tiêu dùng để thoát khỏi rắc rối về lỗi video call trên Messenger của mình.
Cách 1: Cập nhật hoặc cài đặt lại Facebook Messenger
Thực tế lỗi gọi điện thoại trên Facebook Messenger chỉ là do một số người dùng chưa cài đặt phiên bản mới nhất, do đó một trong những cách giải quyết ưu tiên bậc nhất là gỡ cài đặt Facebook Messenger và cài đặt lại hoặc cập nhật Facebook Messenger phiên bản mới nhất. Bạn có thể tham khảo danh sách phiên bản Facebook Messenger cập nhật mới nhất dưới đây:
Download Messenger cho thiết bị Android: Download Messenger cho Android
Download Messenger cho thiết bị iOS: Download Messenger cho iPhone
Download Messenger cho thiết bị WinPhone: Download Messenger cho Windows Phone
Cách 2: Quản lý kết nối mạng trên điện thoại của bạn
Ngoài ra, một số lỗi phát sinh còn do tốc độ kết nối mạng khi khởi đầu gọi video call trên Facebook Messenger, nếu kết nối mạng chậm, bạn có thể thử kết nối và gọi điện bằng Facebook Messenger thông qua mạng 3G/4G. Đồng thời, nếu phát hiện ứng dụng nào đang kết nối Internet, tải file gây nên tình trạng mạng chậm, bạn cũng nên tắt đi hoặc vận dụng cách tăng tốc Android đã được Truongcongthang.com chia sẻ trước đó.
Cụ thể các bước khắc phục lỗi video call messenger do vấn đề về kết nối mạng như sau:
1. Nếu kết nối mạng bị lỗi, bạn có thể chuyển đổi dữ liệu di động và mạng Wifi.
2. Có thể kết nối Wifi mà bạn đang tiêu dùng yếu hoặc bị lỗi, thử một kết nối Wifi khác có sẵn.
3. Ngoài ra bạn có thể reset lại các cài đặt mạng và kết nối lại. Thực hiện theo các bước dưới đây:
– Trên iPhone: Mở ứng dụng Settings (cài đặt), sau đó nhấn chọn General (cài đặt chung) => Reset (đặt lại) => Reset Network Settings (đặt lại cài đặt mạng).
Hướng dẫn khắc phục lỗi video call trên Facebook Messenger
– Trên Android: Mở ứng dụng Settings (cài đặt) => Apps/Application Management (ứng dụng) => Settings (cài đặt) => Backup and Reset (sao lưu và đặt lại). Sau đó nhấn chọn Reset Network Settings (đặt lại cài đặt mạng) và nhấn chọn Reset Settings để xác nhận.
Sau khi reset lại kết nối mạng, tất cả các mạng Wifi mà bạn đã kết nối trước đó sẽ bị xóa sạch. Nhiệm vụ của bạn là kết nối lại mạng Wifi mới và đánh giá xem lỗi gọi điện thoại, video call trên Facebook Messenger đã được khắc phục hay không.
Cách 3: Cho phép Facebook Messenger truy cập camera
Cũng có một số trường hợp lỗi do micro hoặc camera trước trên điện thoại của người dùng đã bị hỏng dẫn tới việc không thể gọi điện trên Facebook và chia sẻ hình ảnh tới người đối diện.
Nguyên nhân này có thể gặp nhưng không nhiều, trong trường đó, trước hết bạn cần đánh giá xem, điện thoại của bạn có đang bật chế độ im lặng không, thử bật các ứng dụng camera và gọi điện để đánh giá camera và micro.
Để làm được điều này, bạn thực hiện theo các hướng dẫn dưới đây:
– Với người dùng iPhone: đầu tiên mở ứng dụng Settings (cài đặt), sau đó tìm mục Privacy (quyền riêng tư) => Camera. Tiếp theo nhấn chọn tùy chọn Camera và tìm Facebook Messenger từ danh sách. Cuối cùng chuyển đổi tùy chọn sang ON để cho phép Facebook Messenger truy cập và tiêu dùng camera.
– Với người dùng Android: đầu tiên mở ứng dụng Settings (cài đặt) => Apps / Application Management (ứng dụng / quản lý ứng dụng). Tại đây bạn có thể nhìn thấy danh sách các ứng dụng được cài đặt trên điện thoại của mình. Nhiệm vụ của bạn là tìm Facebook Messenger trong số các ứng dụng được liệt kê, nhấn chọn Permission (cho phép) và bật nút Camera.
Cách 4: Cho phép Facebook Messenger truy cập micro
Ngoài camera, bạn cũng phải cho phép Facebook Messenger truy cập micro nếu không người dùng khác không thể nghe thấy bạn nói gì. Thực hiện theo các bước dưới đây:
– Người dùng iPhone: đầu tiên mở ứng dụng Settings (cài đặt) => Privacy (quyền riêng tư) => Microphone, sau đó tìm và kích hoạt Facebook Messenger trong mục này.
– Người dùng Android: truy cập Settings (cài đặt) => Apps / Application Management (ứng dụng / quản lý ứng dụng) => Facebook Messenger và nhấn chọn tùy chọn Permission (cho phép) và bật micro.
Cách 5: Đăng nhập lại Facebook Messenger
Giải pháp khác để sửa lỗi gọi điện thoại, video call trên Facebook Messenger là thử đăng xuất và đăng nhập lại ứng dụng.
– Để đăng nhập lại Facebook Messenger trên iPhone: Trước tiên cần mở ứng dụng Facebook trên máy => Chọn Menu (biểu tượng 3 dấu gạch ngang) trên màn hình chính của Facebook.
– Tại đây chọn Cài đặt & quyền riêng tư =>Cài đặt => Chọn Mật khẩu và bảo mật.
– Lúc này bạn sẽ nhận được lịch sử đăng nhập. Để đăng xuất messenger trên iPhone bạn chọn vào iPhone mình đang tiêu dùng và chọn Đăng xuất.
– Để đăng nhập lại Messenger trên Android: bạn cũng thể đăng xuất trực tiếp khỏi ứng dụng như cách làm trên iPhone hoặc có thể vận dụng cách khác như sau: hướng đến Settings (cài đặt) => Apps / Application Management (ứng dụng / quản lý ứng dụng) =>Facebook Messenger =>Clear Data (xóa dữ liệu) để đăng xuất ứng dụng. Sau đó click chọn biểu tượng Facebook Messenger trên màn hình để đăng nhập lại tài khoản.
Facebook đã và đang là một công cụ bậc nhất giúp người dùng kết nối với nhau dễ dàng hơn, không chỉ còn là những cuộc trò chuyện đơn giản nữa, sau khi tải Facebook và cài đặt trên di động, hay dùng trực tiếp trên máy tính, người dùng đều có thể gọi video trên Facebook và kết bạn cùng với rất nhiều người.
Hy vọng rằng với những hướng dẫn trên đây, bạn đọc sẽ biết cách sửa lỗi gọi điện thoại, video call để có thể tiếp tục gọi điện bằng Facebook Messenger với bạn bè và người thân. Ngoài ra, việc Facebook Messenger tách ra thành một ứng dụng riêng biệt đôi khi làm nhiều người dùng cảm thấy khó chịu và nhất là việc đọc tin nhắn. Do đó, nếu như bạn đọc đang gặp phải tình huống này thì bài viết hướng dẫn đọc tin nhắn Facebook không cần cài Facebook Messenger mà chúng tôi chia sẻ trước đó sẽ là giải pháp đơn giản để bạn vận dụng.
