Sự cố liên quan đến Facebook khá nhiều và người dùng cũng thường xuyên gặp phải lỗi này lỗi kia trên Facebook trong quá trình tiêu dùng. Trong bài viết này, Truongcongthang.com sẽ tập trung vào lỗi Facebook không hiện thông tin với việc chia sẻ cho bạn các nguyên nhân gây ra sự cố và cách khắc phục kèm theo.
Nhận được hàng loạt comment và lượt like dưới bài đăng gần đây nhất nhưng Facebook không thông tin cho bạn về điều đó? Bạn không phải là người duy nhất gặp phải sự cố này, nhiều người dùng Facebook khác cũng cho biết họ đang đối mặt với lỗi Facebook không xem được thông tin trên Android hay Facebook không hiển thị thông tin trên iPhone, bài viết dưới đây, Truongcongthang.com sẽ điểm mặt chỉ tên thủ phạm gây ra lỗi này, cũng như cung cấp các biện pháp khắc phục có thể giúp bạn nhận được thông tin như bình thường.
Cách khắc phục lỗi Facebook không hiển thị thông tin trên điện thoại
Mục Lục bài viết:
I. Nguyên nhân gây ra lỗi Facebook không hiển thị thông tin.
II. Cách sửa lỗi Facebook không hiện thông tin trên iOS, Android.
1. Kiểm tra cài đặt thông tin trên điện thoại.
2. Kiểm tra cài đặt thông tin trong ứng dụng Facebook.
3. Vô hiệu hóa chế độ không làm phiền trên iPhone.
4. Khởi động lại điện thoại.
5. Xóa cache ứng dụng Facebook trên Android.
6. Cập nhật ứng dụng.
7. Xóa và cài đặt lại Facebook.
I – Nguyên nhân gây ra lỗi Facebook không hiển thị thông tin trên iPhone, Android
Vì sao Facebook bị mất thông tin trên iPhone, vì sao Facebook có thông tin nhưng không xem được? Lý do là vì:
– Kết nối mạng yếu, không ổn định.
– Ứng dụng Facebook bị lỗi.
– Cài đặt thông tin không đúng cách.
– Lâu không cập nhật Facebook.
II – Cách sửa lỗi Facebook không hiện thông tin trên iOS, Android
Khi đã xác định một số nguyên nhân làm cho Facebook bị mất thông tin trên Android, iPhone, đầu tiên bạn cần đảm bảo kết nối mạng mà bạn đang tiêu dùng hoạt động ổn định và sau đó chúng ta sẽ cùng nhau tìm hiểu các biện pháp khắc phục một cách chi tiết.
1. Kiểm tra cài đặt thông tin trên điện thoại
Thiết bị Android và iPhone có cài đặt thông tin riêng cho các ứng dụng được cài đặt trên thiết bị. Bạn có thể bật và tắt thông tin của những ứng dụng riêng biệt trực tiếp trong cài đặt. Có thể vì lý do nào đó mà cài đặt thông tin Facebook đã bị tắt đi. Bạn thực hiện các bước sau đây để đảm bảo rằng bạn đã cho phép Facebook gửi thông tin:
1.1. Cho phép Facebook gửi thông tin trên Android
Bước 1: Bạn vào Settings (Cài đặt) > Apps & notifications (Ứng dụng & thông tin) hoặc Apps tùy mẫu điện thoại Android bạn đang tiêu dùng và chọn Facebook từ danh sách ứng dụng đã được cài đặt trên điện thoại.
Bước 2: Tiếp theo, bạn chọn Notifications (Thông báo). Nếu tùy chọn All Facebook Notifications (Tất cả thông tin Facebook) đang ở trạng thái tắt, bạn hãy kích hoạt nó. Trên Android 9.0 trở lên, bạn sẽ thấy menu thông tin. Tại đó, bạn có thể bật thông tin cho tất cả mọi mục như bình luận, gắn thẻ, đề nghị kết bạn…
1.2. Cho phép Facebook gửi thông tin trên iPhone
Bước 1: Bạn vào Settings (Cài đặt), cuộn xuống dưới danh sách và chọn Facebook.
Bước 2: Tiếp theo, trong mục Notifications (Thông báo), bạn bật Allow Notifications (Cho phép Thông báo)
Bước 3: Bạn tích vào các tùy chọn Lock Screen (Màn hình khóa), Notification Center (Trung tâm thông tin) và Banners (Biểu ngữ), cũng như bật Sounds (Âm thanh) và Badges (Biểu tượng).
2. Kiểm tra cài đặt thông tin trong ứng dụng Facebook
Bạn cũng có thể thay đổi, bật/tắt thông tin trong ứng dụng Facebook trên Android và iPhone. Nếu thông tin đẩy không được kích hoạt trong app Facebook, đó chính là lý do làm cho bạn không nhận được thông tin Facebook. Bạn thực hiện các bước sau để đánh giá cài đặt thông tin trong ứng dụng Facebook.
Bước 1: Chạm vào biểu tượng 3 dấu gạch ngang ở góc trên bên phải màn hình trong ứng dụng Facebook trên Android hoặc nút Menu nằm ở góc dưới bên phải màn hình trong ứng dụng Facebook trên iPhone. Sau đó, chọn Settings & Privacy (Cài đặt & quyền riêng tư) > Settings (Cài đặt).
Bước 2: Nhấn vào Notification Settings (Cài đặt thông tin) và bạn sẽ thấy nhiều loại danh mục thông tin khác nhau. Đảm bảo rằng tùy chọn Push (Thông báo đẩy) đã được bật.
3. Vô hiệu hóa chế độ không làm phiền trên iPhone
Khi kích hoạt chế độ không làm phiền (Do Not Disturb) trên iPhone, tất cả thông tin và cuộc gọi sẽ bị tắt tiếng. Vì vậy, bạn cần đánh giá xem bạn có bật chế độ này hay không trong Settings (Cài đặt) > Do Not Disturb (Không làm phiền).
4. Khởi động lại điện thoại
Bất kể bạn đang tiêu dùng Android hay iOS, việc khởi động lại điện thoại hoặc máy tính bảng có thể khắc phục một loạt các sự cố dường như ngẫu nhiên. Vì vậy, nếu bạn cũng đang gặp sự cố với thông tin trên Facebook, đừng bỏ qua cách khắc phục đơn giản này.
5. Xóa cache ứng dụng Facebook trên Android
Giải pháp tiếp theo mà Truongcongthang.com luôn đưa vào các bài viết xoay quanh việc sửa lỗi Facebook là loại bỏ dữ liệu đồ sộ mà Facebook lưu trữ. Khi nói lượng dữ liệu và cache mà ứng dụng thứ 3 lưu trữ, có thể nói rằng Facebook đứng thứ hai thì không ai thứ nhất. Ý tưởng là bạn có thể truy cập nhiều tính năng của ứng dụng mạng xã hội này khi ngoại tuyến. Ngoài ra, để tăng tốc độ tải.
Tuy nhiên, dữ liệu được lưu trữ cục bộ cũng có thể bị lỗi và dẫn đến các vấn đề không mong muốn. Đó là lý do vì sao bạn nên xóa mọi thứ. Để xóa cache ứng dụng Facebook trên Android, bạn thực hiện như sau:
Bước 1: Mở Settings (Cài đặt) > Apps (Ứng dụng) > Facebook
Bước 2: Chọn Storage (Lưu trữ) > Clear storage (Xóa dữ liệu) và Clear cache (Xóa bộ đệm). Nhấn OK để xác nhận hành động.
Lưu ý: Quá trình xóa dữ liệu và cache Facebook có thể đôi chút khác trên các mẫu thiết bị Android khác nhau.
6. Cập nhật ứng dụng
Đôi khi, thông tin Facebook không xuất hiện trên iPhone và thiết bị Android của bạn có thể là do lỗi trong chính ứng dụng. Các nhà phát triển sẽ nhanh chóng khắc phục các vấn đề như vậy với các bản cập nhật mới. Vì vậy, bạn hãy vào cửa hàng ứng dụng để đánh giá xem có bản update nào khả dụng hay không.
7. Xóa và cài đặt lại Facebook
Tất nhiên, nếu không một biện pháp nào ở trên hiệu quả trong việc giải quyết lỗi Facebook không hiển thị thông tin, bạn nên gỡ cài đặt và tải Facebook bản mới nhất từ App Store hoặc Play Store. Hoặc bạn cũng có thể thử chuyển sang tiêu dùng phiên bản Facebook Lite cho Android và iOS.
*Android: Tải Facebook cho Android
*iOS: Tải Facebook cho iPhone
Nhìn chung, khi gặp lỗi Facebook không xem được thông tin, không hiển thị thông tin, thật khó để xác định ngay thủ phạm chính gây ra sự cố là gì. Vì vậy, bạn hãy đánh giá các cài đặt thông tin và vận dụng tuần tự các biện pháp khắc phục như được chia sẻ trong bài viết.
Hoặc nếu gặp trường hợp Facebook chặn truy cập, không cho phép người dùng đăng nhập hệ thống bạn cũng có thể tham khảo cách khắc phục và làm theo hướng dẫn trong bài viết dưới đây.
